Odzyskiwanie danych z macierzy RAID i serwerów NAS

Ryzyko utraty ważnych danych zmusza nas do korzystania z różnych programów dla tworzenia kopii zapasowych i ulepszenia poziomu bezpieczeństwa przechowywania informacji. Oprócz regularnego tworzenia kopii zapasowych wielu użytkowników i większość firm korzystają z pamięci masowej Raid i NAS serwerów. Użycie RAID i NAS serwerów rozwiązuje trzy główne problemy:

• Zwiększenie poziomu bezpieczeństwa przechowywania informacji,
• Zwiększenie prędkości podsystemów w dyskowych,
• Możliwość kontynuacji niezawodnej pracy w razie awarii jednego lub kilku dysków.

W razie awarii macierzy RAID, jeżeli przechowywane dane były bardzo ważne, zalecamy zwrócić się do specjalistów, które znają zasady pracy kontrolerów RAID i organizacji danych na dyskach członkowskich. Eksperymenty z dyskami-uczestnikami RAID nie dopuszczalne, ponieważ samodzielne odzyskiwanie danych z uszkodzonej pamięci masowej RAID w większości wypadków przyprowadza do utraty danych i niemożliwości ich odzyskiwania w przyszłości.

Etapy diagnostyki i odzyskiwania:

Na początku specjalista wykonuje diagnostykę każdego dysku-uczestnika RAID. Tworzy się kopia bitowa każdego dysku na innym nośniku. W przypadku, jeżeli dyski są nie robocze, można wykonać wszystkie procedury, opisane w zakładce “Odzyskiwanie danych z dysku twardego”. Po otrzymaniu kopij każdego dysku można zaczynać pracę. Od razu wyznaczamy typ pamięci masowej, wielkość paska-bloku danych i kolejność dysków, ustalamy aktualność bloków danych na podstawie Timestamp. Dalej tworzy się obraz końcowy i w razie potrzeby usuwają się błędy systemu plików. Ostatnim etapem jest kopiowanie danych na inny nośnik.

Dla odzyskiwania danych z RAID lub NAS można wysłać dyski do naszego laboratorium za pomocą kuriera po wcześniejszym wypełnieniu formularza i zapakowaniu nośników zgodnie z instrukcją. Również można dostarczyć nośniki osobiście do biura w Warszawie.

Po wykonaniu bezpłatnej niezobowiązującej diagnostyki informujemy o diagnozie, terminie prac, kosztach i podajemy prognozę wyników.

Odzyskiwanie danych z macierzy RAID polega na jej rekonstrukcji za pomocą specjalistycznego sprzętu. Cena zależy od ilości dysków członkowskich i ich pojemności oraz wybranego pakietu usług. Biorąc pod uwagę poziom macierzy RAID, pojemność dysków i ich ilość klient jest w stanie samodzielnie obliczyć koszt usługi.

Na przykład: przywracanie danych z macierzy RAID poziomu piątego zawierającej trzy dyski o pojemności 1Tb w razie wyboru pakietu OPTIMUM obliczamy w następny sposób: 325 zł * 3 = 975 zł.
Czasem dla składania macierzy RAID konieczne jest odzyskiwanie danych z uszkodzonego nośnika. Wówczas do ceny za usługę należy doliczyć koszt roboty po odzyskiwaniu danych z uszkodzonego dysku. Więcej o możliwych problemach aparatowych, dotyczących dysków twardych, oraz z kosztem można dowiedzieć się na tej stronie, a jeżeli twoja macierz RAID jest stworzona z dysków SSD, to zapraszamy zapoznać się z tematem i cenami w danym artykule.

Objawy uszkodzenia macierzy RAID mogą być różne w zależności od typu RAID i charakteru awarii. Oto niektóre typowe objawy:

• Problemy z dostępem do danych: Trudności lub niemożność dostępu do danych na RAID.
• Ostrzeżenia systemowe: System może wyświetlać błędy lub ostrzeżenia dotyczące uszkodzenia dysków, macierzy lub kontrolera.
• Wolna praca systemu: Spowolnienie działania systemu może być sygnałem degradacji RAID.
• Awaria dysków twardych: Widoczna w konfiguracji RAIDA awaria jednego lub więcej dysków macierzy.
• Nietypowe dźwięki: Klikanie lub inne nietypowe dźwięki dobiegające z dysków twardych.
• Kontrolki LED na dyskach: Kiedy pojawia się problem, kontrolki zaczynają migać lub zmieniać kolor.
• Komunikaty w dzienniku systemowym: Wpisy o błędach dotyczących RAID w dziennikach systemowych.
• Sygnały dźwiękowe: Wiele modeli RAID w przypadku wystąpienia problemów sygnalizują to za pomocą sygnałów dźwiękowych.

Warto zauważyć, że niektóre konfiguracje RAID mogą nadal działać w przypadku awarii jednego, a nawet kilku dysków, ale zwiększa to ryzyko całkowitej utraty danych w przypadku dalszych awarii innych dysków. Dlatego w przypadku wykrycia jakichkolwiek podejrzanych symptomów zaleca się natychmiastową kompleksową diagnostykę i podjęcie działań w celu przywrócenia sprawności macierzy.

Awaria macierzy RAID może wystąpić z różnych powodów, a oto niektóre z najczęstszych:

• Awaria dysku twardego: Najczęstszą przyczyną jest uszkodzenie jednego lub więcej dysków twardych. Macierze RAID są zaprojektowane do zapewnienia redundancji danych, ale w zależności od konfiguracji RAID (na przykład RAID 0), awaria nawet jednego dysku może prowadzić do utraty danych.
• Problemy z zasilaniem: Wahania napięcia lub problemy z zasilaniem mogą uszkodzić dyski twarde lub kontroler RAID.
• Błędy logiczne: Błędy w systemie plików lub uszkodzenie metadanych macierzy mogą spowodować utratę dostępu do danych.
• Awaria kontrolera RAID: Usterki kontrolera RAID mogą prowadzić do błędów dostępu do dysków lub utraty danych.
• Wirusy lub złośliwe oprogramowanie: Ataki złośliwego oprogramowania mogą uszkodzić dane lub system plików.
• Uszkodzenia fizyczne: Uszkodzenia spowodowane przez czynniki zewnętrzne, takie jak woda, ogień lub uszkodzenia mechaniczne, również mogą prowadzić do awarii RAID.
• Błędy użytkownika: Nieprawidłowe działania użytkownika, takie jak nieprawidłowa wymiana dysków lub błędna konfiguracja, mogą prowadzić do utraty danych.

Podczas projektowania i użytkowania systemów RAID ważne jest uwzględnienie tych ryzyk i podjęcie środków w celu ich minimalizacji, takich jak ciągły monitoring sprawności wszystkich komponentów, a także tworzenie kopii zapasowych krytycznie ważnych danych na inne dyski i serwery.

• Unikanie wprowadzania zmian: Kiedy pojawią się problemy z macierzą RAID, krytycznie ważne jest, aby unikać wprowadzania jakichkolwiek zmian w jej ustawieniach i nie zapisywać nowych danych na macierzy, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom.
• Zamiana uszkodzonego dysku: W przypadku awarii jednego z dysków RAID, przed jego wymianą należy upewnić się, że zastępujący dysk jest całkowicie pusty i nie zawiera żadnych danych lub najlepiej jest nowy. W przeciwnym razie, proces odbudowy RAID z użyciem dysku, który już zawiera dane, może prowadzić do nieprawidłowej rekonstrukcji i, w konsekwencji, do częściowej lub całkowitej utraty danych.
• Zasięgnięcie profesjonalnej pomocy: W przypadku jakichkolwiek problemów z RAID, najlepszym rozwiązaniem będzie skorzystanie z usług specjalistycznych i profesjonalnych firm zajmujących się odzyskiwaniem danych. Znacząco zmniejszy to ryzyko utraty ważnych informacji.

Odzyskiwanie danych z macierzy RAID — to złożone zadanie, wymagające specjalistycznej wiedzy, narzędzi i dużego doświadczenia. Niezależnie od tego, czy doszło do utraty danych z RAID 0, RAID 1, czy bardziej złożonych poziomów RAID 5, 6, 10, 50, 60, pierwsza zasada jest zawsze taka sama: nie należy podejmować spontanicznych działań, które mogą pogorszyć sytuację.
W przypadku utraty danych z dowolnego poziomu RAID — czy to RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 czy 60 — zaleca się skorzystanie z usług specjalistycznego serwisu odzyskiwania danych. Próby samodzielnego odzyskania danych mogą prowadzić do ich nieodwracalnej utraty. Profesjonaliści w tej dziedzinie zapewnią najlepszą szansę na skuteczne odzyskanie cennych i bardzo ważnych danych.

Często dla skutecznej rekonstrukcji macierzy RAID wymagane jest odzyskanie danych z uszkodzonych dysków twardych lub uszkodzonych nośników SSD. To zadanie wymaga szczególnej uwagi, ponieważ każdy dysk w macierzy zawiera część wspólnych danych, a każdy błąd podczas odzyskiwania może znacznie skomplikować proces rekonstrukcji macierzy RAID. Specjaliści ds. odzyskiwania danych wykorzystują zaawansowane metody i najnowocześniejszy sprzęt do odzyskiwania danych z każdego z dysków, co stanowi kluczowy element udanej rekonstrukcji macierzy RAID i uratowania danych użytkowników.

Użytkownicy, którzy stracili dane z RAID 0, powinni pamiętać, że ten poziom nie ma redundancji, co czyni odzyskiwanie danych szczególnie ryzykownym. W przypadku awarii lepiej zwrócić się do specjalistów, którzy mają doświadczenie w ratowaniu danych z RAID 0.

Sytuacja z utratą danych z RAID 1 wydaje się mniej skomplikowana dzięki lustrzaniu danych, ale nadal wymaga profesjonalnego podejścia, zwłaszcza jeśli przyczyną awarii były błędy logiczne lub programowe.
Odzyskiwanie danych z RAID 5 i RAID 6 jest również skomplikowane ze względu na ich unikalną architekturę i użycie parzystości do zapewnienia redundancji. Pomimo zwiększonego poziomu bezpieczeństwa danych, błędy w tych systemach mogą być krytyczne.

Złożoność wzrasta przy pracy z bardziej zaawansowanymi poziomami, takimi jak RAID 10, 50, 60, gdzie wykorzystuje się kombinację różnych metod do zapewnienia redundancji i wydajności. W przypadkach, gdy konieczne jest odzyskanie danych z RAID 10, 50, 60, ważne jest zrozumienie, że proces ratowania danych może być wieloetapowy i bardzo skomplikowany, wymagający dużej wiedzy i zrozumienia funkcjonowania oraz niuansów tych konfiguracji RAID.

Odzyskiwanie danych z serwera NAS może być skomplikowanym zadaniem, szczególnie w przypadku poważnych awarii lub uszkodzeń fizycznych. Omówimy, jak można odzyskać dane z serwerów NAS i dlaczego lepiej zwracać się do specjalistów.
Gdy chodzi o odzyskiwanie danych z serwera NAS, pierwszym krokiem jest sprawdzenie aktualnego stanu systemu i upewnienie się, że utrata danych nie jest spowodowana prostymi problemami, takimi jak nieprawidłowa konfiguracja sieci lub awarie zasilania. We współczesnych NAS można korzystać ze wbudowanych narzędzi do diagnostyki problemów.

W przypadku poważnych problemów, takich jak mechaniczne uszkodzenia dysków lub skomplikowane awarie oprogramowania, zaleca się skorzystanie z usług specjalistycznych firm. Te firmy posiadają odpowiednie wyposażenie i doświadczenie w odzyskiwaniu danych z różnych poziomów RAID używanych w systemach NAS. Mogą również pomóc w sytuacjach, gdy konieczne jest odzyskanie danych po atakach wirusów lub oprogramowania wymuszającego okup. Na przykład, gdy serwer NAS używa dwóch poziomów konfiguracji: 1) macierzy RAID jakiegoś poziomu, 2) LVM – system zarządzania woluminami (takie konfiguracje często są stosowane w serwerach NAS QNAP i Synology, ale występują również u innych marek). Przy takich ustawieniach serwera NAS, dane można odzyskać z pośrednich migawek woluminów, które serwer wykonuje z częstotliwością ustawioną w konfiguracji.