Diagnostyka nośników
Od razu po trafieniu nośnika do naszego laboratorium my zaczynamy rozszerzoną diagnostykę. Jest ona zawsze darmowa i zajmuję maksymalnie 24 godziny. W ramach dokładnej analizy my podajemy:
- konkretny problem i diagnozę nośnika
- ustalone i niezmienne do końca realizacji zlecenia koszty prac
- prognozę wyników, t.zn. Jaki procent danych da się odzyskać
- termin zakończenia prac
Bezpłatna diagnostyka nie zobowiązuję do zamówienia usługi odzyskiwania danych.
Mamy ustaloną stałą kwotę dla każdego rodzaju problemu nośników w zależności od pojemności. Zapoznać się z ofertą można w zakładce “cennik”.
Diagnostyka dysku twardego
Na pierwszym etapie ustalamy rodzaj uszkodzenia. Wydzielamy dwa rodzaje uszkodzeń: logiczne i aparatowe.
W razie uszkodzeń logicznych wykonujemy dokładną analizę metadanych systemu plików w celu określenia stopniu i charakteru uszkodzeń systemu plików. To jest konieczne do stworzenia skutecznego planu prac w celu uzyskania najlepszego możliwego wyniku.
W razie uszkodzeń aparatowych zazwyczaj mamy sprawę z typową usterką, dlatego doświadczonemu specjaliście wystarczy 10-30 minut dla dokonywania diagnostyki. Jednak oprócz diagnostyki my robimy ocenę kondycji powierzchni dysku w różnych częściach. To jest ważne dla przedstawienia prognozy wyników.
Czasem zdarzają się bardziej trudne i niestandardowe sytuacje, kiedy potrzebne jest otwarcie obudowy hermetycznej dysku w komorze laminarnej i badanie kondycji głowic i talerzy magnetycznych pod mikroskopem.
Diagnostyka SSD
Problemy dysków półprzewodnikowych zarówno, jak i dysków twardych, można rozdzielić na dwa typy: logiczne i aparatowe.
W razie uszkodzeń logicznych, m.in. skasowania, formatowania, w większości wypadków odzyskiwanie danych jest niestety technicznie nie możliwe, ponieważ dany rodzaj dysków ma na poziomie sprzętu funkcje TRIM, co powoduję fizyczne oczyszczanie komórek pamięci, a odzyskiwanie danych staje się niemożliwe.
W razie problemów aparatowych dysków półprzewodnikowych ważne jest na początku sprawdzić kondycję elektroniki. Jeżeli jest w porządku, to zaczynamy sprawdzać mikroprogram dysku oraz takie istotne elementy, jak tablicy translacji. Ostatnim i obowiązkowym etapem jest sprawdzanie poziomu zużycia układu scalonego w celu określenia możliwej prognozy wyniku.
Diagnostyka pamięci Flash
W razie problemów logicznych diagnostyka nośnika odbywa się na jednakowych zasadach z analizą dysku twardego. Ona niczym nie różni się i większości wypadków odbywa się szybciej z powodu mniejszej pojemności nośnika.
W razie problemów aparatowych na pierwszym etapie odbywa się diagnostyka elektroniki. Jeżeli jest w porządku, to trzeba wylutować mikroukład scalony NAND i dokonać jego analizy, a w wypadku nośnika, wykonanego w technologii monolitycznej potrzebne jest sprawdzanie pinoutu i kondycji kryształu pamięci NAND. Więcej na ten temat jest w artykule…
Diagnostyka RAID
W wypadku diagnostyki RAID dla analizy potrzebne tylko dyski-uczestniki RAID, czyli nośniki, które byli podłączeni do kontrolera.
Na pierwszym etapie odbywa się monitorowanie sprawności każdego uczestnika RAID.
Na drugim etapie specjalista znajduje wykorzystywany poziom RAID zgodnie z deklarowanej zawartością dysków, rozmiarem bloku i przesunięciem.
Po diagnostyce każdego dysku i określeniu poziomu RAID podajemy dokładną wycenę kosztów prac, prognozę wyniku i czas wykonania prac.
